Thiết kế website đặt phòng khách sạn – cần thiết cho kinh doanh khách sạn

Nếu bạn đã, đang hoặc sắp kinh doanh khách sạn mà lại chưa có một website đặt phòng khách sạn hay bạn đã có website nhưng web của bạn lại chưa có tính năng đặt phòng trực tuyến thì thật là lạc hậu đấy. Tại sao thiết kế một website đặt phòng khách sạn lại cần thiết cho việc kinh doanh khách sạn? Làm sao để có một thiết kế website đặt phòng khách sạn tốt?… Hãy cùng Design Webhotel tìm hiểu trong bài viết này!

I. Tại sao phải thiết kế website đặt phòng khách sạn

Website đặt phòng khách sạn là một website thông thường có kết hợp thêm tính năng đặt phòng khách sạn, tính năng này giúp khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp ngay trên website.

Ngày nay, cùng với sự phát triển của Internet, xu hướng mua sắm hàng hóa online ngày càng trở lên phổ biến hơn cả. Mọi người không chỉ mua sắm hàng hóa thông thường mà còn đặt cả phòng khách sạn online nữa.

Vì vậy, để khách hàng có thể dễ dàng đặt phòng ngay trên website khách sạn và để cho việc kinh doanh của bạn đạt hiệu quả cao nhất thì việc thiết kế một website đặt phòng khách sạn là vô cùng cần thiết và quan trọng.

Bạn đang kinh doanh khách sạn, nhưng chưa có một website đặt phòng khách sạn của riêng mình, vậy thì, hãy thiết kế website đặt phòng khách sạn ngay nhé.

II. Thiết kế website đặt phòng khách sạn cần chú ý những gì?

1. Bố cục khoa học, đơn giản, điều hướng chuyên nghiệp

Khi khách hàng truy cập vào trang web của bạn, tất nhiên là các bạn muốn khách hàng sẽ đặt phòng trực tiếp ngay trên website. Vì vậy, khi thiết kế website bạn cần chú ý đến bố cục của web.

Website phải có bố cục đơn giản, rõ ràng, dễ tìm kiếm các thông tin cần thiết. Đặc biệt, chỗ đặt phòng trực tuyến phải được để ở một nơi nổi bật mà khách hàng dễ thấy nhất, thường là ở ngay phần đầu của trang.

2. Hình ảnh đẹp mắt, hấp dẫn khách hàng

Bán phòng qua website, cũng giống như việc bán các mặt hàng khác qua mạng. Hình ảnh sản phẩm của bạn phải đẹp thì mới thu hút được sự quan tâm của khách hàng, kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm của mình. Vì vậy khi thiết kế website đặt phòng khách sạn, bạn cũng phải chú ý đến việc chụp ảnh khách sạn, resort của mình sao cho đẹp nhất có thể.

Một trang web có hình ảnh đẹp mắt, rõ nét sẽ tạo được thiện cảm với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

>>> Xem thêm: Thế nào là thiết kế website khách sạn đẹp? Lưu ý để có một website khách sạn đẹp

3. Nội dung đầy đủ, đặc biệt

Khi vào một trang web, khách hàng thường có xu hướng là tìm kiếm các thông tin cần thiết trước khi quyết định mua hàng. Vì vậy, website của bạn cần có đầy đủ các thông tin cần thiết, hữu ích với khách hàng.

Nhưng chỉ “đầy đủ” thôi là chưa đủ!!! Chúng ta thường bị thu hút bởi những điều đặc biệt, hãy tạo ra những nội dung, những lý do đặc biệt để khách hàng có hứng thú và quyết định đặt phòng ngay trên website. Nói một cách đơn giản, tức là bạn hãy chỉ ra những điểm riêng biệt chỉ có tại khách sạn của bạn, khác với tất cả các khách sạn khác để thu hút, kích thích khách hàng đặt phòng.

Các dịch vụ đặc biệt, các chương trình khuyến mãi hay mức giá đặc biệt… là những cách tốt nhất để kích thích khách hàng đặt phòng trực tuyến. Và bạn có thể sử dụng các banner để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng một vài video về khách sạn và các dịch vụ của khách sạn lên website, để khách hàng hiểu rõ hơn về khách sạn mà họ sẽ đặt.

4. Vị trí hotline nổi bật

Sau khi đã tìm hiểu về khách sạn thông qua website nhưng mà khách hàng vẫn còn thắc mắc hay có yêu cầu đặc biệt gì đó với khách sạn, chắn chắn họ sẽ muốn liên hệ với khách sạn để được giải đáp. Hãy chắc chắn rằng, vị trí hotline của bạn nổi bật trên trang chủ và những trang khác để người dùng dễ nhìn thấy và liên lạc với bạn ngay khi cần.

5. Tạo sự tương tác với khách hàng bằng livechat

Không phải khách hàng nào cũng thích gọi điện hoặc có thể đơn giản là họ đang trong giờ làm việc và không tiện gọi điện để hỏi khách sạn về những thắc mắc của mình. Lúc này tác dụng của livechat được thể hiện một cách rõ nhất. Với livechat khách hàng có thể trao đổi trực tiếp với khách sạn trên website một cách dễ dàng và đơn giản.

Khi thiết kế website đặt phòng khách sạn, bạn cũng hãy lưu ý đến phần livechat của website nhé!

6. Tạo sự tin cậy với khách hàng bằng đánh giá và xếp hạng

Muốn khách hàng đặt phòng của khách sạn ngay trên website, bạn phải khiến cho họ tin tưởng rằng bạn có một dịch vụ thật sự tốt.

Khi muốn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó mà mình chưa từng sử dụng bao giờ, khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm những lời đánh giá, nhận xét về thứ họ muốn mua. Nếu có nhiều lời nhận xét tốt thì sự tin tưởng của khách hàng với sản phẩm sẽ tăng lên và khả năng mua hàng sẽ cao hơn.

Việc đặt phòng khách sạn cũng như vậy. Sự tin tưởng của khách hàng với khách sạn sẽ được gia tăng khi họ nhìn thấy những lời nhận xét tốt về khách sạn và ngược lại. Hãy tạo sự tin tưởng với khách hàng ngay trên website bằng những đánh giá tích cực về khách sạn và chứng nhận xếp hạng sao của khách sạn. Khi thiết kế web, bạn nên đặt những thông tin này ở nơi mà khách hàng dễ thấy.

7. Quy trình đặt phòng trực tuyến đơn giản, an toàn

Một quy trình đặt phòng phức tạp, không an toàn sẽ gây khó khăn cho người dùng và hiển nhiên điều này sẽ khiến khách hàng không muốn đặt phòng của khách sạn bạn nữa. Hãy đảm bảo rằng quy trình đặt phòng trên website của bạn đơn giản và an toàn nhất có thể bằng cách lựa chọn một đơn vị thiết kế website khách sạn uy tín, chuyên nghiệp.

Rất mong bài viết này đã mang đến những thông tin hữu ích cho bạn về việc thiết kế website đặt phòng khách sạn.

Nếu cần tư vấn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ một cách tốt nhất! Hotline: 0938.620.345

Design Webhotel – đơn vị thiết kế website khách sạn, thiết kế website resort và thiết kế website du thuyền chuyên nghiệp, uy tín.